FAQs
床墊試躺
HEKA床墊床架選用
禁使用排骨床架和鐵床架，間隙過大的床架，床墊會容易因受力不均而有凹陷或損壞的可能性，使用排骨架造成的損壞，不再保固範圍。
退換貨說明
「實體店面購物不適用七天鑑賞期」，若非明顯為產品重大瑕疵，本公司恕不接受退換貨。
消費者拆封商品後，因自身因素如：訂購錯誤尺寸、個人感官差異、軟硬度或躺感不喜歡等影響，本公司恕不接受退換貨。
若您所購買的床墊，明顯有為非人為瑕疵的情況，請透過twhekasleep@gmail.com聯繫我們，並提供照片以茲證明，們會安排技術人員上門評估情況並回收床墊進行更換，造成不便還請見諒。